Частые случаи мошенничества в сфере ЖКХ связаны с установкой счетчиков. Так, пожилые люди получают звонок на стационарный телефон. Звонивший представляется сотрудником официальной фирмы по установке счетчиков на потребление воды. Пожилым разъясняют, что по указанию Водоканала в обязательном порядке и кратчайшие сроки необходимо сменить счетчики, после чего назначается дата работ. В итоге пенсионеры оплачивают навязанные услуги по стоимости в разы превышающей рыночную стоимость. Полицейские советуют сразу же прерывать такие разговоры по телефону и тем более не впускать лжепредставителей в дом. Прежде чем принять решение о замене счетчиков, необходимо проконсультироваться с городскими службами, позвонив по их официальным номерам.

КСТАТИ: Межповерочный интервал у индивидуальных приборов учета воды составляет 4-6 лет. По закону собственники жилых и нежилых помещений обязаны самостоятельно отслеживать этот период и проводить поверку приборов учета воды. Показания приборов учета, с истекшим межповерочным интервалом, не принимаются, поскольку могут быть недостоверными.

Заказывать поверку приборов учета воды специалисты рекомендуют с осторожностью. Существуют фирмы-однодневки, которые оказывают услуги по поверке приборов учета воды, не имея аккредитации в области обеспечения единства измерений. Поэтому необходимо очень внимательно проверять все документы, в противном случае акт поверки будет недействительным, а потребитель потеряет свои средства.

Межповерочный интервал установленных приборов учета воды можно проверить в техническом паспорте или посмотреть в квитанции от ОАО «ТРИЦ». В крайнем случае, всегда можно обратиться в свою ресурсоснабжающую организацию и получить консультацию по этому вопросу.

Индивидуальные счетчики тепла в квартирах появились относительно недавно. Для мошенников это еще один повод обмануть доверчивых граждан.

– У каждого сотрудника есть удостоверение, которое жители вправе потребовать. Также они могут позвонить по номеру тел. 386-200 и запросить подтверждение выезда нашего специалиста по определенному адресу. Кроме того, просто так наш инспектор не выезжает. Он может приехать только в двух случаях: по заявлению самого потребителя и раз в год для проверки приборов учета. При каждом выезде специалисты заранее звонят потребителям и согласовывают время визита, – отмечает начальник абонентской службы АО «УСТЭК» Антон Бондаренко.

Обследование жилого массива техники-контролеры абонентской службы производят в рабочие дни с 08:00 до 17:00. Каждый сотрудник имеет соответствующее удостоверение и специальную одежду с логотипом УСТЭК. Во избежание нарушения ст. 22 гл. 5 Федерального закона №190 «О теплоснабжении» энергетики напоминают потребителям о необходимости обеспечения беспрепятственного доступа представителей теплоснабжающей организации к приборам учета и теплопотребляющим установкам.

– В случае выявления бездоговорного потребления составляется акт и в соответствии с законодательством производится расчет объема и стоимости израсходованной тепловой энергии. Счет подлежит оплате лицом, осуществившим бездоговорное потребление, в течение 15 дней. Специалистами уже обнаружены нарушения на улице Калинина и в 5-м Степном переулке. При этом УСТЭК оставляет за собой право по факту хищения ресурса обратиться в правоохранительные органы, – подчеркнула директор по сбытовой деятельности АО «УСТЭК» Екатерина Веретенникова.

УСТЭК просит быть внимательнее и жителей частных домов. В настоящее время проводится инвентаризации частного жилого сектора. Теплоэнергетики проверяют законность подключения строений к централизованной системе теплоснабжения, а также соответствие фактически отапливаемой площади – указанной в договоре и используемой при расчете. Всего в течение года осмотрят более 1 500 объектов индивидуальной жилой застройки.